رفعت شركة طيران كندا دعوى قضائية للطعن في قرار صادر عن وكالة النقل الكندية “CTA”، ألزمها بدفع 2079 دولارا كتعويض لمسافر عن تأخير وصول أمتعته خلال رحلة عام 2022 من تورنتو إلى فانكوفر.
وبحسب التقارير الأولية، فقد تسلم المسافر، علاء طنوس، مستندات المحكمة في منزله في تورنتو عشية عيد الميلاد 2024، وأُبلغ بأن الشركة تستأنف القرار.
كما أعرب طنوس عن استيائه من الخطوة، متسائلا عن سبب لجوء طيران كندا إلى القضاء بدلا من دفع التعويض.
وأشارت وثائق المحكمة، إلى أن أحد موظفي طيران كندا أخبر طنوس وزوجته بأن حقيبتهما لم يُعثر عليها، ونُصحا بشراء بدائل ضرورية.
واعتقد الزوجان أن الحقيبة فُقدت نهائيا، فاشتريا مستلزمات أساسية، مثل الملابس وأدوات العناية الشخصية، وبلغت الفاتورة 3435 دولارا، لكن طيران كندا عرضت عليهما 250 دولارا فقط، وهو ما رفضه طنوس، فتقدم بشكوى إلى CTA، التي حكمت لصالحه.
في المقابل، جادلت شركة الطيران بأن الوكالة أساءت تفسير اللوائح، مؤكدة أن الأمتعة فُقدت مؤقتا، وسُلمت إلى فندق الزوجين في اليوم التالي.
و اعترضت الشركة على بعض النفقات التي طالب بها طنوس، بما في ذلك حذاء رياضي اشتراه في نفس اليوم، وحقيبة سفر منقوشة بقيمة 1310 دولارا، تم شراؤها بعد يومين من استعادة الحقيبة الأصلية.
وتعتبر هذه القضية رابع طعن تقدمه إحدى شركات الطيران ضد قرارات CTA خلال عام 2024.
وورد في ملفات المحكمة أن طيران كندا لن تطالب طنوس بتكاليف التقاضي في حال فوزها بالاستئناف.
اقرأ أيضا:
وزير الهجرة: حكومة كندا ستعرف القرار بشأن الرسوم الجمركية مع الكنديين.. لا يوجد يقين بشأن هذا الأمر
أكثر من 3000 وظيفة صيفية متاحة مع وكالة Parks Canada في جميع أنحاء كندا