أشارت أحدث نتائج تقرير Deloitte Canada إلى أن الكنديين يستعدون لإنفاق أكبر هذا الموسم، لكنهم يركزون على الإنفاق الذكي.
فقد أظهر تقرير توقعات تجارة التجزئة للعطلات لعام 2025 الصادر عن شركة Deloitte Canada أن الإنفاق خلال موسم الأعياد من المتوقع أن يرتفع بنسبة 3% هذا العام، مع زيادة بنسبة 2% في الإنفاق على الهدايا والتجارب.
من جهتها، قالت شونا كونواي، الرئيسة الوطنية لقطاع التجزئة في Deloitte Canada، في مقابلة مع قناة CTV صباح الثلاثاء: “هذا العام يقول لنا الكنديون إنهم سينفقون بالفعل”.
وأوضحت: “جزء من ذلك يعود إلى التضخم، وجزء آخر إلى شعورهم بالمرونة والقدرة على التكيف مع موسم العطلات، ورغم حالة عدم اليقين، فإنهم سيواصلون الإنفاق هذا العام”.
لكن التقرير أشار إلى أن المشتريات غير المتعلقة بالهدايا ستتراجع بنسبة 8% هذا الموسم.
وبحسب استطلاع الشركة، سينفق الكنديون في المتوسط 1,521 دولارا على الهدايا، والتجارب، والاحتفالات، والمشتريات غير المرتبطة بالهدايا خلال موسم الأعياد.
كما ذكرت كونواي أن الكنديين يخططون لبدء التسوق في وقت أبكر من المعتاد.
وتابعت: “يريدون تقديم إنفاقهم والبدء في أكتوبر، وستكون الذروة في شهري أكتوبر ونوفمبر، خصوصا خلال الجمعة السوداء، وسيبحثون عن الخصومات والأسعار المناسبة”.
وأظهر الاستطلاع أن 23% من المتسوقين يخططون للإنفاق خلال الجمعة السوداء، بينما سيبدأ 20% التسوق في نوفمبر.
وكشف التقرير أن 73% من المتسوقين يفضلون دعم المتاجر المحلية والعلامات الكندية، لكن في الوقت نفسه سيواصلون الشراء من تجار التجزئة الكبار مثل أمازون وغيرهم من المتاجر الضخمة.
وأضافت كونواي أن برامج الولاء والخصومات الإضافية أصبحت عامل جذب رئيسي هذا العام.
ولفتت شركة Deloitte Canada إلى أن كثيرا من المتسوقين سيعتمدون على الذكاء الاصطناعي للحصول على أفكار لهدايا العيد.
فقد قال 63% من المشاركين إنهم يفهمون الذكاء الاصطناعي، بينما استخدمه 50% خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
وأشارت كونواي إلى أن 33% من المتسوقين من الجيل زد سيعتمدون على الذكاء الاصطناعي للحصول على إلهام لهدايا الأعياد، في حين أن 21% من الكنديين يخططون لاستخدامه للمساعدة في إعداد قوائم التسوق.
وكشف التقرير أن واحدا من كل أربعة كنديين يعتقد أن على تجار التجزئة استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء.
اقرأ أيضا:
وزير الإسكان الكندي: الحكومة تجري محادثات لتخفيض رسوم تطوير العقارات.. ترقبوا
تراجع قوة جواز السفر الكندي.. إليك كافة الأسباب والتحديات