أصدرت وزارة الصحة الكندية إشعارا بسحب شامبو يُباع في سيفورا وصالونات في جميع أنحاء البلاد بسبب “خطر ميكروبي”، مما يعني أن المنتج قد يكون ملوثا ببكتيريا يمكن أن تشكل خطرا على الصحة.
وبحسب وزارة الصحة الكندية، قد يحتوي هذا الشامبو على بكتيريا Plurabacter gergoviae، والتي “تشكل خطرا طبيا ضئيلا على الأفراد الأصحاء”، لكنها قد تشكل تهديدا لأولئك الذين يعانون من ضعف في جهاز المناعة.
كما حذرت الوزارة من أن الأفراد الذين يعانون من ظروف صحية معينة قد يكونون أيضا معرضين لخطر متزايد للإصابة إذا استخدموا هذا المنتج.
وتشمل عملية السحب كافة أحجام وكميات شامبو Mirrorball High Shine + Protect Antioxidant من علامة amika، التي تم شراؤها في عامي 2023 و2024، وهي:
Mirrorball Shampoo: حجم 275 مل (رمز المنتج: GTIN 810905032637)
Mirrorball Shampoo: حجم 1 لتر (رمز المنتج: GTIN 810905035836)
Mirrorball Shampoo: حجم 500 مل (رمز المنتج: GTIN 840117808744)
Mirrorball Shampoo + Conditioner: عبوة 20 مل (رمز المنتج: GTIN 840117808713)
Mirrorball Shampoo:حجم 60 مل (رمز المنتج: GTIN 840117809260)
واعتبارا من 27 يناير 2025، تلقت الشركة المصنعة 48 بلاغا من المستخدمين في كندا بشأن رائحة كريهة مرتبطة بالشامبو، إضافة إلى تقريرين عن تهيج أو ردود فعل تحسسية.
لكن amika أكدت أنه لم يُبلغ عن أي مشاكل صحية خطيرة مرتبطة باستخدام المنتج.
كما قالت الشركة إنها قررت سحب المنتج طوعا بعد اكتشاف مشكلات في مراقبة الجودة بموقع تصنيع، مؤكدة أن عملية السحب جاءت “كإجراء احترازي بحت”.
ورغم أن عملية السحب تقتصر على الشامبو فقط، فإن amika تقدم تعويضات للمستهلكين الذين اشتروا المنتج كجزء من مجموعة مع البلسم.
ويمكن للعملاء إعادة المنتج إلى المتجر الذي تم شراؤه منه واسترداد المبلغ كاملا، أما في حالة شراء المنتج عبر الإنترنت، فيمكن ملء نموذج عبر الإنترنت وإرفاق صورة للعبوة للحصول على تعويض مباشر من الشركة.
وأوضحت الشركة أنها تعمل على إعادة صياغة تركيبة الشامبو، ومن المقرر أن يكون الإصدار الجديد متاحا في الأسواق بحلول أبريل 2025، بعد الانتهاء من عمليات الإنتاج والاختبار الصارمة لضمان السلامة والجودة.
اقرأ أيضا:
ترودو يحذر: ترامب لا يمزح بشأن ضم كندا إلى الولايات المتحدة
الأسبوع الأخير للاستفادة القصوى من إعفاء ضريبة GST في كندا