أفاد سائق من أونتاريو أنه كان يضخ الوقود كالمعتاد، ولكن عندما أزال فوهة خرطوم الوقود، استمر العداد في العمل رغم عدم وجود وقود يتدفق.
قال سيرجي ألكساندروف، من فون، إنه كان في منتصف أغسطس عندما توقف لشراء الوقود في محطة وقود بترو كندا شمال تورنتو مباشرة.
وأضاف: “بينما كنت أزيل فوهة خرطوم الوقود من سيارتي، استمر العداد في العمل، واستمرت الأرقام في العمل دون وجود وقود.. لقد سجلت ذلك بالفيديو”.
فقد أمسك هاتفه بيد وخرطوم الوقود باليد الأخرى، ويظهر الفيديو بوضوح أن قيمة الليتر والدولار على الشاشة تستمر في الارتفاع، رغم عدم وجود وقود يتدفق.
@ctvnewstoronto
An Ontario man captured video of a gas metre continuing to run and charge him money when fuel was not being dispensed. Pat Foran reports. #toronto #news
♬ original sound – ctvnewstoronto – ctvnewstoronto
وقال ألكساندروف: “كان الوضع مقلقا لأن العداد استمر في العمل كما لو أنني أتعرض للاحتيال وسحب أموالي”، وفكرتُ في نفسي: “يجب أن أسجل هذا لأن أحدا لن يصدقني”.
وأوضح ألكسندروف أنه لم يتمكن من الحصول على إجابات من محطة الوقود حول ما حدث، وبعد شهرين من الاستفسار من خدمة عملاء بترو كندا، عُرضت عليه في النهاية بطاقة هدايا واسترداد ثمن الوقود الذي اشتراه.
دولة عربية في القائمة.. أقوى 20 اقتصاد عالمي في 2026 وفق تقديرات صندوق النقد.. وترتيب كندا
ويعتقد ألكسندروف أنه فُرض عليه سعر زائد أقل من 50 سنتا، لكنه قلق من أن يكون هذا قد حدث لعملاء آخرين أيضا.
وقال: “ما كان يدور في ذهني هو: ما هي الرسوم الإضافية التي فُرضت على جميع من زوّدوا المحطة بالوقود قبلي؟ هل حصّلوا منهم أيضا؟”.
وصرّح دان ماكتيج، خبير الوقود الذي يراقب أسعار الوقود ورئيس منظمة “كنديون من أجل طاقة بأسعار معقولة”: “من الواضح أن الجهاز تعطل، إذ لا تفعل الأجهزة ذلك عادة، ولكن عندما تفعله، فإنها قد ترتكب أخطاء جسيمة”.
وقال ماكتيج إنه لا يشتبه في وجود خلل أو تلاعب، وأضاف أنه يبدو أن مضخة الوقود تعرضت لعطل ميكانيكي.
وأكد ماكتيج أن المضخات تخضع للمراقبة الدقيقة، وأن حدوث مثل هذه الأمور نادر جدا.
وأوضح: “إنها متطورة للغاية، ولا ترتكب أخطاء عادة، وإذا كان هناك خطأ، فهو ليس لصالح تجار التجزئة، فالأخطاء غالبا ما تضر بتجار التجزئة”.
وعند التواصل مع شركة بترو كندا، قالت الشركة الأم Suncor: “لقد عملنا على حل المشكلة فور لفت انتباهنا إليها، وتم إيقاف تشغيل المضخة فورا للصيانة، ونحن نفحص بانتظام معداتنا في الموقع، بما في ذلك المضخات، للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل سليم”.
وقال ألكسندروف إنه يريد فقط الحصول على إجابة واضحة حول ما حدث.
وأضاف: “أريد فقط التأكد من عدم تأثر أي شخص آخر بهذا”.
وتحتوي مضخات الوقود على ملصق يوضح آخر مرة تم فحصها فيها، ولكن إذا شعرت أنه تم تحصيل رسوم زائدة أو أن المضخة كانت معيبة، فيمكنك تقديم شكوى إلى Measurement Canada، والتي ستجري تحقيقا.
كندا من أرض الفرص إلى بلد التحديات.. الوجه الخفي الذي لا يُكشف