اخبار كندا – قالت شركات الاتصالات الثلاث الكبرى في كندا إنها اتخذت بالفعل إجراءات لخفض تكلفة التجوال الدولي، وتخطط لتقديم المزيد من الخيارات للعملاء العام المقبل.
وذكرت شركة Bell Canada أنها تنوي منح العملاء المزيد من المرونة عند السفر إلى الخارج من خلال خيارات “مصممة لتناسب استخدامهم ومدة سفرهم، مما يؤدي في النهاية إلى خفض رسوم التجوال الخاصة بهم”، بدءا من أوائل عام 2025.
وفي الشهر الماضي، دعت هيئة تنظيم الاتصالات الكندية “CRTC” شركة Bell وRogers Communications Inc. وTelus Corp إلى تفصيل “الخطوات الملموسة” التي تتخذها للرد على المخاوف بشأن ارتفاع رسوم الهاتف المحمول التي يواجهها المستهلكون عند السفر خارج كندا.
كما حذرت الهيئة من أنها ستطلق إجراء عاما رسميا إذا لم تظهر الشركات “تقدما كافيا” في هذا الشأن.
وفي ردودها المكتوبة التي قدمتها الأسبوع الماضي، جادلت الشركات ضد الحاجة إلى التدخل التنظيمي، قائلة إن أسعار التجوال الدولي التي تقدمها قابلة للمقارنة بالفعل، أو أقل من تلك التي تقدمها شركات تقديم الخدمة في بلدان أخرى.
من جانبه، قال فيليب جوفين، المستشار العام المساعد لشركة Bell إن العروض الجديدة المخطط لها من قبل الشركة “يجب أن تعالج بشكل كامل أي مخاوف” لدى CRTC عندما يتعلق الأمر بتكاليف التجوال الدولي.
وأضاف لـ global news: “ستوفر هذه الخيارات الجديدة مرونة إضافية بأسعار معقولة للمسافرين الكنديين في سوق تنافسية للغاية، مما يسمح لهم بمواصلة خفض رسوم التجوال الخاصة بهم”.
كما ذكرت Rogers and Telus أيضا أنهما تخططان لمنح العملاء خيارات تجوال جديدة.
وقال نائب رئيس الاتصالات التنظيمية في شركة Rogers، هوارد سلونر: “في عام 2025، سنتخذ عدة إجراءات من شأنها الاستجابة بشكل أكبر لاهتمام المستهلكين بخيارات مختلفة وأكثر مرونة للتجوال الدولي”.
وتتقاضى شركة Rogers ما يصل إلى 12 دولارا و15 دولارا للتجوال اليومي في الولايات المتحدة والدولي على التوالي.
وفي العام الماضي، رفعت شركة Telus التكلفة اليومية للتجوال في الولايات المتحدة من 12 دولارا إلى 14 دولارا، وفي وجهات أخرى من 15 دولارا إلى 16 دولارا، ورفعت شركة Bell تكلفة التجوال اليومي في الولايات المتحدة من 12 دولارا إلى 13 دولارا في ذلك الوقت، والتجوال الدولي من 15 دولارا إلى 16 دولارا.
ووجدت مراجعة سابقة أجرتها هيئة تنظيم الاتصالات الكندية – والتي اعتمدت على معلومات سرية من شركات الهاتف المحمول الكندية، إلى جانب الدراسات والمعلومات العامة حول التجوال – أن المسافرين الكنديين غالبا ما يواجهون أسعار تجوال “غير مرنة” بغض النظر عن مقدار استخدامهم لهواتفهم المحمولة في الخارج.
اقرأ أيضا:
خفر السواحل الكندي يعلن عن وظائف شاغرة في جميع أنحاء البلاد
إليك خطوات الانتقال من استئجار منزل إلى امتلاكه في كندا