مع إغلاق الحكومة الأمريكية الذي أدى إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية، يجد بعض المسافرين الكنديين أنفسهم عالقين في فوضى السفر داخل الولايات المتحدة.
ولكن هناك احتمال أن يتحمل حتى أولئك الذين اشتروا تأمين سفرهم العبء.
وأُلغيت أكثر من 8300 رحلة مغادرة جنوب الحدود منذ يوم الجمعة، وتراوحت نسبة الرحلات الملغاة حول 10% يوم الأحد و9% يوم الاثنين، وفقا لشركة تحليلات الطيران “Cirium”.
ويسافر مئات الآلاف من الكنديين جوا من وإلى الولايات المتحدة شهريا.
من جانبه، قال مارتي فايرستون، رئيس شركة التأمين “Travel Secure” ومقرها تورنتو، إن أولئك الذين اشتروا تأمين إلغاء الرحلات قبل الإعلان عن إغلاق الحكومة كتحذير سفر، يستحقون الحصول على تعويض.
وأضاف: “بعد هذا التاريخ، أي بوليصة تأمين تُشترى لن تغطي أي أمر يتعلق بالإغلاق الحكومي أو مشاكل مراقبة الحركة الجوية الناجمة عنه”.
وهذا يعني أن المسافرين الذين اشتروا بوليصة تأمين مؤخرا أو أجّلوا السفر تماما قد لا يحظون بتغطية الوجبات والفنادق والنقل، مع أن شركة الطيران ستظل مدينة لهم بإعادة الحجز أو استرداد ثمن الرحلة الملغاة.
كما قال مات هاندز، نائب رئيس التأمين في Ratehub، إن العامل الحاسم في مثل هذه الحالات هو توقيت شراء التأمين، مشيرا إلى أن ما يُعرف في عالم التأمين بـ”الحدث المعروف” أي الحدث المتوقع وقوعه، والذي يُستثنى عادة من التغطية.
وتقدم بعض بطاقات الائتمان تأمين سفر يشمل تغطية إلغاء أو انقطاع الرحلات.
لكن ينبغي على المستهلكين مراجعة شروط وأحكام بطاقاتهم للتأكد من التغطية، وفقا لهاندز.
فعلى سبيل المثال، قد ينطبق التأمين فقط، في حال حجز الرحلة باستخدام تلك البطاقة.
ودفع نقص مراقبي الطيران في الولايات المتحدة، الناجم عن الإغلاق الفيدرالي، الجهات التنظيمية الأمريكية إلى إصدار أوامر بخفض حركة المرور الجوي بدءا من يوم الجمعة الماضي.
ومنذ ذلك الحين، أدى الطقس الشتوي في أجزاء من القارة إلى تفاقم اضطرابات التوظيف.
وصرحت عدة شركات طيران كندية لوكالة الصحافة الكندية الأسبوع الماضي بأن المسافرين قد يتأثرون، وخاصة أولئك الذين لديهم رحلات ربط في الولايات المتحدة.
وحتى الرحلات المباشرة عبر الحدود بين المراكز الرئيسية تأثرت.
وأبلغت شركة طيران كندا المسافرين الذين حجزوا رحلة من مدينة نيويورك إلى تورنتو يوم الاثنين أن الرحلة المسائية “أُلغيت بسبب قيود مراقبة الحركة الجوية”.
وتجاوز متوسط معدل الإلغاء خلال الأيام القليلة الماضية بالفعل الحد الأقصى الذي حددته إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية والبالغ 4%، وهو رقم كان من المقرر أن يرتفع إلى 6% يوم الثلاثاء و10% يوم الجمعة، وفقا لشركة Cirium.
وحذرت إدارة الطيران الفيدرالية يوم الاثنين من أن نقص الموظفين في أكثر من 12 برجا ومركز تحكم قد يؤدي إلى تأخير مغادرة الطائرات المتجهة إلى فينيكس وسان دييغو ومنطقة نيويورك وهيوستن، من بين مدن أخرى.
كما وسعت الوكالة قيودها على الرحلات الجوية يوم الاثنين، ومنعت طائرات رجال الأعمال والعديد من الرحلات الخاصة من استخدام 12 مطارا تخضع بالفعل لقيود الرحلات التجارية.
وأقرّ مجلس الشيوخ الأمريكي يوم الاثنين تشريعا لإعادة فتح الحكومة، لكن مشروع القانون لا يزال بحاجة إلى موافقة مجلس النواب، وقد يستغرق إقراره النهائي أياما، مع احتمال حدوث المزيد من اضطرابات الرحلات الجوية خلال الفترة المتبقية من الشهر.
وقال فايرستون: “سيستغرق الأمر ما بين أسبوع وعشرة أيام، إن لم يكن أسبوعين، وهو ما يتزامن مع فترة عيد الشكر، وهو أكثر أيام السفر ازدحاما”.
وأضاف: “هذا يؤثر على الكثير من المسافرين، بمن فيهم الكنديون الذين يسافرون للعمل ولا يمكنهم المخاطرة بالبقاء عالقين في نيويورك لمدة يومين أو ثلاثة أيام بسبب هذا الإغلاق”.
وأوضح وزير النقل الأمريكي، شون دافي، الأسبوع الماضي، أن تخفيضات الرحلات الجوية ستستمر حتى تستقر مستويات التوظيف في مرافق مراقبة الحركة الجوية التابعة لإدارة الطيران الفيدرالية.
اقرأ أيضا:
الخصومات القوية والروح الوطنية تقود موسم التسوق للعطلات في كندا
حاملة طائرات أمريكية تتجه إلى منطقة أميركا اللاتينية وتصعد التوترات