قد يحصل أكثر من 65 ألف كندي على استرداد مالي من شركة القروض الكندية Spring Financial، بعد اتفاق توصلت إليه مع هيئة Consumer Protection BC على خلفية مزاعم تتعلق بممارسات تسويقية مضللة.
وجاء الاتفاق عقب تحقيق فتحته الجهة الرقابية في مقاطعة بريتش كولومبيا بعد تلقي عدد كبير من الشكاوى المرتبطة بخدمة تُعرف باسم قروض الادخار المضمونة (SSLs).
كما أشارت الهيئة إلى أن الشركة ربما كانت “مضللة” في طريقة تسويق أو بيع هذا النوع من القروض.
من المؤهلون للاسترداد؟
العملاء المؤهلون هم الذين اشتركوا في الخدمة بين 8 أبريل 2016 و12 مارس 2021، خارج بريتش كولومبيا، إذ سبق تعويض المقترضين داخل المقاطعة خلال عامي 2023 و2024.
وبحسب الجهة التنظيمية، فإن أكثر من 38 ألف مستهلك في أونتاريو، ونحو 19,500 في ألبرتا، قد يكونون مؤهلين للحصول على استرداد.
كيف تعرف أنك مؤهل؟
أكدت الشركة أنها أرسلت إشعارات عبر البريد الإلكتروني لجميع المستهلكين المؤهلين في أنحاء كندا بحلول 31 ديسمبر 2025، بعنوان: “Administrative Update”.
لكن المسؤولين حذروا من أن بعض الأشخاص قد يفوتهم الإشعار إذا كانوا قد غيّروا عنوان بريدهم الإلكتروني أو حذفوا الرسالة.
وفي هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مباشرة مع الشركة عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.
مهلة محددة لتقديم الطلبات
المستهلكون المؤهلون مطالبون بتقديم طلب استرداد خلال ستة أشهر من استلام الإشعار، مع توضيح طبيعة تعاملهم مع الشركة.
وتنتهي المهلة النهائية لتقديم الطلبات في أواخر يونيو 2026.
وفي حال رفض طلب الاسترداد، سيتم إخطار هيئة حماية المستهلك في بريتش كولومبيا، التي قد تتدخل لمراجعة الملف.
اقرأ أيضا:
RE/MAX تكشف المدينة الأكثر قدرة على تحمل تكاليف السكن في كندا.. إليك متوسط السعر
حملة عمالية واسعة في كندا تطالب بتسوية أوضاع ملايين العمال المؤقتين ومنحهم الإقامة الدائمة