نشرت شرطة Durham في أونتاريو، عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يوم الثلاثاء، تسجيلا صوتيا لمكالمة طوارئ (911) أجرتها سيدة مسنة بعد أن تاهت لساعات.
وأخبرت السيدة موظف الطوارئ بأنها تاهت منذ خمس ساعات ولا تستطيع العودة إلى منزلها، معبّرة عن خوفها من تعرضها لحادث سير، لافتة إلى أنها تحاول الوصول إلى منزلها منذ الساعة التاسعة صباحا.
كما أبلغت الموظف أنها متوقفة بسيارتها في مركز “Baywood” في Ajax.
وقالت إنها سألت العديد من الأشخاص، ولم يتمكن أحد من مساعدتها، مشيرة إلى أن أصدقاءها كبار في السن، ولن يتمكنوا من مساعدتها.
وتمكنت الشرطة في النهاية من الوصول إلى السيدة، وساعدتها في العثور على طريق عودتها إلى منزلها.
وعبّرت السيدة عن سعادتها لموظف مركز الطوارئ بعد أن عثر عليها رجال الشرطة قائلة: “هذا رائع.. شكرا جزيلا لكم”.
من جهتها، أوضحت الشرطة أن المكالمة وردت في 23 مارس، موضحة أن السيدة المسنة، ليست من سكان منطقة Durham، وكانت تائهة بسبب عطل في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
كما أشادت الشرطة بموظف مركز الطوارئ 911، لطمأنة السيدة ومواساتها، ومساعدتها على الصبر في أشدّ الظروف.
وتابعت: “هذا هو العمل الذي يقوم به موظفو مركز الطوارئ 911 يوميا: الاستماع، وحل المشكلات، وإظهار التعاطف في لحظات الخوف والشك”.
In this 911 call, one of our 911 communicators helps an elderly driver who was lost, confused, and disoriented, providing calm reassurance, patience, and care when it mattered most.
This is the work our 911 communicators do every day: listening, problem‑solving, and showing… pic.twitter.com/L0xLjhvLBQ
— Durham Regional Police (@DRPS) April 14, 2026
اقرأ أيضا:
الحكومة الكندية تعتبر مناداة المتحول جنسياً باسمه السابق شكلاً من أشكال “العنف”
ارتفاع أسعار الوقود يدفع الكنديين نحو السيارات الكهربائية.. وهذه تكلفتها الفعلية
تابعونا على وسائل التواصل
